LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi empire88 untuk Malaysia

Dasar privasi empire88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, melayari lobi, atau memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanRekod bayaranHak privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
empire88 Dasar Privasi empire88 untuk Malaysia

Privasi Data Akaun dan Bayaran

Apabila anda menggunakan empire88 di Malaysia, kami memproses data yang berkaitan dengan akaun, pengesahan masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat rangkaian, rekod transaksi, dan mesej sokongan. Data bayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan, serta membantu siasatan jika terdapat bayaran tertangguh atau butiran tidak sepadan. Akses kepada lobi, rekod

akaun dan alat transaksi hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian terhad mungkin berlaku dengan penyedia pemprosesan, penyimpanan, keselamatan, atau sokongan yang membantu kami mengendalikan akaun anda, tertakluk kepada keperluan operasi dan undang-undang yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan nombor telefon, menukar e-mel, atau bertanya tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun empire88 anda. Untuk melindungi privasi anda, pasukan kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran khusus. Kami tidak akan meminta kata laluan penuh, kod keselamatan peranti, atau akses kepada dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan rujukan cepat, seperti status pembetulan profil, perubahan nombor telefon, atau penjelasan tentang kuki sesi yang muncul semasa anda kembali ke lobi.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, semakan rekod transaksi, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan nama akaun dan butiran yang relevan tanpa berkongsi kata laluan.

Bantuan transaksi

Untuk pertanyaan privasi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami semak masa transaksi, rujukan bayaran dan padanan akaun. Kami hanya minta bukti yang diperlukan untuk menyelesaikan semakan.

KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Privasi

Dasar privasi ini merangkumi data yang anda berikan secara terus dan data teknikal yang terhasil semasa akaun digunakan. Tujuannya ialah memastikan akaun anda boleh dikenal pasti dengan betul, transaksi boleh dipadankan, dan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mungkin meminta nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan yang berkaitan. Data ini membantu kami mengaitkan akses, mesej sokongan dan rekod transaksi dengan akaun yang betul.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi masuk, bahasa, peranti dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk kekal stabil.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar biasa untuk membantu melindungi akaun. Jika corak tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, semakan status, pertikaian transaksi dan keperluan rekod dalaman. Kami memaparkan hanya butiran yang diperlukan dalam akaun anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk mengendalikan akaun, mematuhi keperluan undang-undang, menyelesaikan pertanyaan, dan menjaga rekod transaksi. Selepas itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang boleh diubah mengikut proses privasi kami.

Soalan Privasi Akaun empire88 Malaysia

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengendalikan akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, data log masuk, peranti dan rekod aktiviti. Tujuannya ialah pengenalan akaun, keselamatan dan sokongan.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status tertangguh dan menjawab pertanyaan transaksi. Kami menyimpan rujukan yang relevan sahaja, bukan akses penuh kepada dompet atau akaun bank anda.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia yang membantu pemprosesan bayaran, keselamatan, penyimpanan atau sokongan. Perkongsian itu dibuat untuk operasi akaun dan tertakluk kepada keperluan undang-undang serta perlindungan yang sesuai.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dikemas kini. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya data anda tidak diubah oleh pihak tidak sah.

Anda boleh meminta semakan data akaun melalui saluran privasi kami. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan ringkasan yang sesuai, terutama jika permintaan melibatkan rekod transaksi atau data keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan operasi, pertanyaan yang belum selesai dan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan atau menyahkenal pasti rekod tersebut.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan masalah teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menutup kuki asas mungkin menjejaskan akses akaun tertentu.